Екатеринбург (343) 200-81-71
Пн-Сб: 10:00 до 19:00

Гарантия


Совершая покупку в нашем магазине, Вы приобретаете надежную  технику с официальной гарантией! Срок гарантии на купленный Вами товар указан в гарантийном талоне. Сохраняйте гарантийный талон до истечения гарантийного срока. В случае возникновения неисправности в товаре, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр для установления причины неисправности и/или ремонта товара . Список авторизованных сервисных центров Вы можете найти  в разделе «Сервис-центры» или гарантийном талоне.


Мы предоставляем все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей". Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю.


Памятка покупателя:

- Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации.
- Все гарантийное и пост гарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.
- Замена товара с выявленным в процессе эксплуатации заводским браком осуществляется продавцом на общих основаниях, только при наличии заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов смотрите в гарантийных талонах). При приеме товара проверяйте наличие отметок в гарантийном талоне.
- Для предъявления претензий Вы можете направить письменное заявление с копией акта сервисного центра, гарантийного талона, кассового и товарного чека. Заявление можно: переслать по электронной почте, отправить почтовым отправлением или привезти в офис компании.
- По вопросам осуществления гарантийного обслуживания техники Вы можете обратиться в сервисный центр, адрес которого указан на гарантийном талоне. Сервисный центр проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации.
- После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту.
- Если ремонт невозможен или срок ремонта превышает 45 дней, то при предъявлении экспертного заключения мы произведём обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества.



Гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке в случаях если:

- Будут изменены, стерты или неразборчиво прописаны в документах типовой или серийный номер товара, дата продажи, либо повреждена пломба.
- Установка, настройка изделия будет производиться на дому лицами, не имеющими на то соответствующих полномочий и квалификации.
- Дефекты вызваны образованием на нагревательных элементах избыточного слоя накипи.
- Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
- Дефекты вызваны попаданием внутрь изделия чужеродных предметов/жидкостей.
- Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
- Дефекты возникли вследствие несчастных случаев и форс-мажорных обстоятельств.
- Дефекты возникли вследствие неполадок системы, в которой использовалось данное изделие.
- Изделия используются для профессиональных целей (извлечение прибыли).
- Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.


Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, ремонт или замену частей в связи с их моральным износом.

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации.